fit4call Team

Birgit Hinz

Als Projektassistenz plant und organisiert Birgit Hinz unsere Kundenprojekte und unterstützt mit ihrem herausragenden Organisationstalent alle Prozesse im fit4call Office. Sie ist die Ansprechpartnerin für unsere Mystery Caller, verwaltet den Pool der freien Mitarbeiter und sorgt dafür, dass wir unsere Aufträge erfolgreich umsetzen können.

Officemanagerin

Unsere erste Anlaufstelle für die Kunden Netzwerkpartner und Interessenten ist unsere Officemanagerin. Sie sorgt im Büro für Ordnung und unterstützt Birgit Hinz in der Projektbetreuung. Unsere Projekte wertet sie zuverlässig und detailliert aus. Damit liefert sie die Grundlage für unsere hochwertigen und exakten Projektergebnisse – ein echter Gewinn für unser Unternehmen.

Mystery Caller und Befragungsspezialisten

Unser großer Pool an freien Mitarbeitern bildet das Herzstück von fit4call. Die Testanrufer verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sind in allen Situationen authentisch und sicher in der Gesprächsanalyse. Dank ihrer Erfahrung wissen sie, woran kundenorientierter Service zu erkennen ist. Und: Sie beweisen in den Testanrufen mitunter großes schauspielerisches Talent.

Für Kunden- und Mitarbeiterbefragungen steht uns ein Pool von Mitarbeiter/innen mit hervorragenden Umgangsformen und langjähriger Erfahrung in diesem Bereich zur Verfügung. Bei jeder Befragung erhalten sie umfassende Schulungen und gezielte Anweisungen. So stellen wir sicher, dass die Projekte effektiv umgesetzt werden und aussagekräftige Ergebnisse entstehen.